安康超美特售后服務政策
 
一、本公司提供的售后服務方式：
1. 咨詢服務：用戶在使用產品前，請仔細閱讀本產品的使用說明書。在使用過程中遇到任何問題，均可與當地經銷商聯系，或登錄 http://www.akcomate.com查詢。
2.包換服務：自購機之日起七日內包換，包換期內，正常使用出現了非人為故障，請保持產品、配件和包裝的外觀完整(若外觀損壞，作保修處理)，經檢測確認故障后，可選擇換貨或修理，用戶可到當地經銷商處聯系處理。
3. 保修服務：自購機之日起一年內保修，保修期內，正常使用出現了非人為故障，均可享受免費保修服務(若人為損壞，作收費維修處理)。
4. 收費維修服務：如果產品自購機之日起一年到三年內，出現故障可收費維修，用戶需支付維修所需的元件費、運輸費及合理的維修人工費。
5.以下情況不在三包范圍內，本公司可提供有償服務：
5.1 超過三包期限;
5.2 涂改三包憑證，無序列號或序列號與產品本身不符;
5.3 人為因素導致的產品損壞(如：未按使用說明書操作、維護或保管，安裝錯誤造成故障，接入不合適的電源，進水、滲油、摔壞等);
5.4 因不可抗力如火災、水災、雷擊、地震等造成的產品故障或損壞;
5.5 無有效三包憑證和發票;
5.6 未經許可，擅自拆卸、修理或改裝。
6. 本三包憑證內容解釋權歸安康超美特科技股份有限公司所有，如有變動，恕不另行通知
二、關于售后服務的說明：
1.購機日期以保修卡或購機發票為準，不能提供有效證明的，以生產日期為準。
2.質量問題不包括用戶個人對音質、音色等主觀異議。
3.外殼、說明書、包裝不在保修服務范圍內。
4.對已停產型號產品的服務，本公司做功能性修復(外觀可能與原產品有異)。
三、用戶在購機后，請妥善保存購機憑證及保修卡。使用前，請仔細閱讀本產品的使用說明書。